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退换货规定
来源：
湖南省广告协会网
更新时间：2024-04-27 02:38:23
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未送货的，请携带所有购买凭证，直接联系购买的门店办理退货、换货。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（1）无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时；
（2）产品与“产品编号”不符时。
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。
因不可抗力造成损坏的；
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
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